Розширена гарантія на шини торговельної марки LASSA

Купивши шини Lassa в нашому офіційному інтернет-магазині, Ви маєте право протягом 2-х років безкоштовно відремонтувати шину, яка дістала ушкодження в ході експлуатації.

Фотографії моделей шин, які беруть участь в програмі, мають піктограму

Умови і правила гарантії:

1. Гарантія надається на автомобільні шини торговельної марки LASSA, призначені для експлуатації на легкових автомобілях і позашляховиках спорядженою масою до 3,5 тонн. На шини, призначені для експлуатації на автомобілях комерційного класу, гарантія не поширюється.
2. Термін розширеної гарантії - два роки.
3. Розширена гарантія поширюється на автомобільні шини, залишкова глибина протектора яких має не менше 4 (чотирьох) міліметрів.
4. При виявленні браку під час установки шин повернення грошових коштів або заміна шин на інші здійснюється дилером, у якого проводилася покупка, за умови відсутності механічних пошкоджень, завданих при наданні шиномонтажних послуг.
5. Розширена гарантія діє в разі проколу, порізу протекторної зони і здійснюється тільки якщо діаметр пошкодження не більше 5 (п'яти) міліметрів.
6. Ремонт шин за умовами розширеної гарантії здійснюється відповідно до сезону експлуатації шин. Літні шини з 15.03 по 15.10 (в перший і в другий рік експлуатації), зимові шини з 15.10 по 15.03 (так само в перший і в другий рік експлуатації).
7. Гарантія від заводського браку діє на шини із залишковою глибиною протектора не нижче 1,6 мм (індикатора зносу), і датою випуску не старше п'яти років.
8. Для визначення причини виникнення заводського дефекту, шина може бути вилучена на термін необхідний для проведення експертизи. Якщо результат експертизи підтвердить наявність заводського браку, шина підлягає гарантійному обміну.

Як скористатися розширеною гарантією:

1. При покупці шин торгової марки LASSA у офіційного дилера, здійснюється автоматична реєстрація на сайті компанії ТОВ «Асканія Авто». Покупець, отримавши пароль від особистого кабінету, повинен зайти в нього і активувати розширену гарантію на придбані шини.
2. При настанні гарантійного випадку за розширеною гарантією необхідно звернутися до сертифікованого шинного центру (перелік сертифікованих центрів відображений в особистому кабінеті).

Гарантія НЕ поширюється в описаних нижче випадках:

1. Виявлено наступні пошкодження шини: злам каркаса, розрив, осипання, оплавлення внутрішнього герметизуючого шару, що утворився в результаті експлуатації шин із заниженим тиском і (або) експлуатація шини після повної втрати тиску.
2. Шини експлуатувалися не по сезону (зимові, літні);
3. Пошкодження, викликані неправильним зберіганням або отримані в результаті впливу ПММ, хімікатів, вогню;
4. Пошкодження в результаті ДТП, завдані елементами кузова або підвіски автомобіля;
5. Пошкодження від нерівномірного зносу протектора, радіального або осьового биття шини;
6. Умисні пошкодження - акти вандалізму з боку покупця, третіх осіб, дій правоохоронних органів, спрямованих на примусову зупинку транспортного засобу або в наслідок неякісного монтажу;
7. Пошкодження, отримані в результаті стихійного лиха (повеню, землетрусу, урагану);
8. Розширена гарантія не поширюється на пошкодження боковини: розрив, здуття, грижа, поріз, розшарування; ушкодження плечової зони, бортового кільця. Такого роду ушкодження можуть розглядатися по гарантії від заводського браку.
9. Невідповідності дійсності даних, зазначених у гарантійному талоні;
10. Невідповідності розміру шин, індексу навантаження і індексу швидкості, які рекомендовані для даного автомобіля;
11. Шини експлуатувалися з невідповідним внутрішнім тиском (занадто низьким або занадто високим);
12. На втрату шипів;
13. Пошкодження автомобільних шин внаслідок експлуатації транспортного засобу в екстремальному режимі: спорт, дрифтинг, слалом (нерівномірний знос протектора по колу автомобільної шини) і ін.
14. Шина експлуатувалася не за прямим призначенням.

ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

1. Як я можу отримати гарантію?

2. Що робити, якщо я забув пароль?

3. Як активувати гарантію?

4. Що робити, якщо я забув відразу активувати гарантію?

5. Як я можу скористатися гарантією?

6. Що робити, якщо на СТО немає можливості провести верифікацію?

7.   На які пошкодження поширюється гарантія?

8. З якого моменту відраховується гарантійний термін?

9. У яких містах є сертифіковані СТО?