Умови гарантії і повернення шин і дисків

На всі наші шини та диски ми надаємо заводську гарантію. Також ж при покупці автошин Lassa Ви отримуєте можливість безкоштовно протягом 2-х років ремонтувати проколи за умовами розширеної гарантії.

Крім цього, для Вашого спокою і впевненості, що придбаний товар є якісним і підійде за параметрами на Ваш автомобіль, «Асканія шина» гарантує можливість повернути його або обміняти на інший!

Ми повністю відкриті і прозорі для наших клієнтів! Ніякого ризику!

З усіх питань, пов'язаних з поверненням, обміном і гарантією звертатися за номерами

+38 (067) 373 89 33, +38 (044) 545 77 01

Повернення товару може бути з наступних причин:

- наявність дефектів і пошкоджень

- невідповідність товару замовленому

- повернення без причини

Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів України", Ви маєте право зробити повернення або обмін товару на протязі двох тижнів з моменту продажу при дотриманні гарантійних умов.

Отримання товару

Переконливо просимо Вас перевіряти найменування і комплектацію замовлення при його отриманні на складі перевізника, пункті видачі або доставці кур'єром. Ознайомтеся з назвою моделі, типорозмірами, наявністю кріплення, якщо таке поставляється. У разі невідповідностей і дефектів звертайтеся в службу клієнтської підтримки.

Гарантійні умови для шин і дисків

Заводський брак, як правило, виявляється або при уважному візуальному огляді шин і дисків, або при їх збірці (монтажі і балансуванню). Ascania-shina.com займається продажем тільки сертифікованих товарів відомих виробників. Проте, в разі виникнення будь-яких непорозумінь в процесі установки (дисбаланс, вісьове/радіальне биття, якісь інші відхилення) куплених у нас шин і дисків, наполегливо просимо НЕ ЕКСПЛУАТУВАТИ їх та негайно звертатися в службу клієнтської підтримки. В іншому випадку, товар вважається бувшим у використанні і розглядається до повернення після висновку експертизи. 

Якщо брак виявився в процесі використання покришки, ми приймаємо її до повернення або обміну тільки після рішення незалежної технічної експертизи. Її в Україні проводить ДП «СЕПРОшіна ГТВ» (м Дніпро). Оплату витрат, пов'язаних з її проведенням, несе покупець. Якщо рішення позитивне, ми змінюємо шину або повертаємо гроші.

З усіх питань, пов'язаних з поверненням, обміном і гарантією звертатися за номерами

+38 (067) 373 89 33, +38 (044) 545 77 01

Порядок повернення/обміну товару

1. Ознайомтеся з умовами гарантії;

2. Зв'яжіться з нашими менеджерами і поясніть їм ситуацію;

3. Забезпечте збереження товарного вигляду, упаковки та комплектність товару;

4. Надішліть товар транспортною компанією за адресою, вказаною нашим менеджером;

5. Отримайте натомість товар належної якості або повернення коштів зручним способом.

Сподіваємося, що у Вас будуть виключно позитивні враження від наших товарів!