Зворотний дзвінок
Умови гарантії і повернення шин і дисків
УМОВИ ГАРАНТІЇНа всі наші шини та диски ми надаємо заводську гарантію. Також ж при покупці автошин Lassa Ви отримуєте можливість безкоштовно протягом 2-х років ремонтувати проколи за умовами розширеної гарантії.
Крім цього, для Вашого спокою і впевненості, що придбаний товар є якісним і підійде за параметрами на Ваш автомобіль, «Асканія шина» гарантує можливість повернути його або обміняти на інший!
Ми повністю відкриті і прозорі для наших клієнтів! Ніякого ризику!
З усіх питань, пов'язаних з поверненням, обміном і гарантією звертатися за номерами
+38 (067) 373 89 33, +38 (044) 545 77 01
Повернення товару може бути з наступних причин:
- наявність дефектів і пошкоджень
- невідповідність товару замовленому
- повернення без причини
Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів України", Ви маєте право зробити повернення або обмін товару на протязі двох тижнів з моменту продажу при дотриманні гарантійних умов.
Отримання товару
Переконливо просимо Вас перевіряти найменування і комплектацію замовлення при його отриманні на складі перевізника, пункті видачі або доставці кур'єром. Ознайомтеся з назвою моделі, типорозмірами, наявністю кріплення, якщо таке поставляється. У разі невідповідностей і дефектів звертайтеся в службу клієнтської підтримки.
Гарантійні умови для шин і дисків
Заводський брак, як правило, виявляється або при уважному візуальному огляді шин і дисків, або при їх збірці (монтажі і балансуванню). Ascania-shina.com займається продажем тільки сертифікованих товарів відомих виробників. Проте, в разі виникнення будь-яких непорозумінь в процесі установки (дисбаланс, вісьове/радіальне биття, якісь інші відхилення) куплених у нас шин і дисків, наполегливо просимо НЕ ЕКСПЛУАТУВАТИ їх та негайно звертатися в службу клієнтської підтримки. В іншому випадку, товар вважається бувшим у використанні і розглядається до повернення після висновку експертизи.
Якщо брак виявився в процесі використання покришки, ми приймаємо її до повернення або обміну тільки після рішення незалежної технічної експертизи. Її в Україні проводить ДП «СЕПРОшіна ГТВ» (м Дніпро). Оплату витрат, пов'язаних з її проведенням, несе покупець. Якщо рішення позитивне, ми змінюємо шину або повертаємо гроші.
З усіх питань, пов'язаних з поверненням, обміном і гарантією звертатися за номерами
+38 (067) 373 89 33, +38 (044) 545 77 01
Порядок повернення/обміну товару
1. Ознайомтеся з умовами гарантії;
2. Зв'яжіться з нашими менеджерами і поясніть їм ситуацію;
3. Забезпечте збереження товарного вигляду, упаковки та комплектність товару;
4. Надішліть товар транспортною компанією за адресою, вказаною нашим менеджером;
5. Отримайте натомість товар належної якості або повернення коштів зручним способом.
Сподіваємося, що у Вас будуть виключно позитивні враження від наших товарів!
Гарантія на продукцію
Вся продукція сертифікована і на неї поширюється заводська гарантія!Особливості обслуговування
Товар, який не був у вжитку (збережені наклейки і його товарний вигляд), Ви можете повернути або обміняти на інший протягом 14 днів після покупки. Якщо брак був виявлений в ході експлуатації, ми готові прийняти його назад після укладення сертифікованої експертизи.