Техническая экспертиза шин и как она проводится?

Техническая экспертиза шин - это комлекс технических исследований, который выполняют компетентные специалисты уполномоченного органа с целью получения ответов на запросы заинтересованных лиц. В частности, определения причин выхода шин из строя. В Украине такой важной работой занимается уполномоченный орган в национальной системе сертификации УкрСЕПРО государственное предприятие «СЕПРОшина ГТВ».

Если есть претензии по качеству шин (видимые/невидимые), Вы, как клиент, имеете возможность заказать независимую экспертизу, обратившись в ГП «СЕПРОшина ГТВ» (Днепропетровск, ул. Бориса Кротова, 24 +38 (056) 763-49-44, +38 (056) 790-20-89, +38 (098) 568-28-39 моб./Viber).

Обратившись в эту организацию, необходимо:

1. Заполнить заявление на проведение независимой экспертизы шины с указанием своих подозрений на дефекты/брак в ее конструкции, описанием ситуации, в которой они были выявлены, а также указать стоимость её приобретения;

2. Отправить рекламационную шину (без диска) с помеченными мелом местами дефектов/брака и прикрепленным заявлением любой удобной транспортной компанией на адрес (технология «Склад-Двери»): Днепропетровск, ул. Бориса Кротова, 24, получатель – «СЕПРОшина ГТВ» и оплатить доставку;

3. Сообщить на электронный ящик ГП «СЕПРОшина ГТВ» [email protected] дату отправки шины, название перевозчика и номер товарно-транспортной накладной;

«СЕПРОшина ГТВ» после получения покрышки в течении недели изучает её и дает заключение касательно причин дефектов и того, являются ли они следствием брака завода-изготовителя. Иногда случается так, что без механического вмешательства в конструкцию шины (ее разрезания) не удается установить причины дефектов. В таком случае, представитель «СЕПРОшина ГТВ» обязательно связывается с клиентом и спрашивает его согласие на проведение такой процедуры. 

После того, как заключение по шине готово, клиенту выставляется банковский счет на оплату услуг (стоимость составляет от 10 до 15% от стоимости шины). Оплатив его, он получает назад рекламационную шину и независимое заключение о причинах её дефектов.

Если заключение подтверждает наличие у шины заводского брака, то клиент предоставляет продавцу его копию, рекламационную шину и документ, подтверждающий покупку. А продавцом, в свою очередь, осуществляется замена бракованной шины или возврат денег.